阿坝州州本级2024年版医疗保障经办政务服务事项办事指南（医保电子凭证申领）

一、事项名称

医保电子凭证申领

二、服务对象

基本医疗保险参保人员。

三、办理渠道

州内各级经办机构窗口、乡镇便民服务医保窗口、村社区帮代办窗口、国家医保信息平台APP、四川医保APP、支付宝四川医保电子凭证小程序、微信四川医保电子凭证小程序、合作银行等渠道或通过医保业务综合服务终端进行人脸识别直接申领。

四、办理材料

无

五、办理时限

即时办结

六、办理流程

1.申请：申请人按照系统提示提交申请；

2.受理：系统自动识别；

3.办结：为符合条件的直接申领医保电子凭证。

七、办理进度和结果查询

窗口和网上办理的均可通过手机自行查询办理结果。

八、服务评价渠道

通过经办窗口办理的现场评价，线上办理的通过线上进行评价。

办理地点：马尔康市团结街民族团结广场阿坝州政务服务中心1楼医保窗口

办理时间：冬季：上午9:00-12:00

下午14:30-17:30

夏季：上午9:00-12:00

下午15:00-18:00

咨询电话：2833756、2833727、2833729

投诉电话：2833739