黔南人社政务服务2023年30项“跨省通办”事项办事指南（失业登记、失业保险金申领）
黔南州·都匀市窗口办理地点及乘车线路
窗口办理：贵州省都匀经济开发区匀东大厦（幸福大厦）黔南州·都匀市政务服务大厅一楼人社窗口A005—A008号。
乘车线路：都匀市内可乘坐12路、36路、40路、41路、高铁1号线、高铁2号线、州委党校1号线、州委党校2号线等公交车经停，在匀东大厦（州市政务服务中心）公交站点上/下车。
十二、事项名称：失业登记
事项简述：申请人可在户籍地、常驻地、就业地、参保地任一地点进行失业登记
办理方式：1.网上办理。2.窗口办理。
办件材料：1.网上办理：无需提交资料。2.窗口办理：（1）无就业单位的提供本人有效身份证原件、复印件(1份)；（2）有工作单位的提供解除劳动关系证明原件、复印件(1份)，本人有效身份证原件、复印件(1份)；（3）从事个体经营、开办私营企业或民办非企业的人员，提供工商部门或民政部门的停业证明登记原件、复印件(1份)，本人有效身份证原件、复印件(1份)。
办结时限：10个工作日
结果送达：1.网上办理：发送办理结果信息或网上查询办理结果。2.窗口办理：及时传达。
收费标准：免费
办事时间：1.网上办理：全天。2.窗口办理：正常上班时间。
办理机构：1.网上办理：（1）全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅（zwfw.mohrss.gov.cn）、移动客户端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付宝、百度），“个人服务”—“就业创业”—“失业登记”。（2）电子社保卡APP、贵州人社APP小程序（微信、支付宝）、电子社保卡渠道，“人社办事”—“就业创业”—“失业登记”。（4）国家政府服务平台。2.窗口办理：申请地（户籍地、常驻地、就业地、参保地任一地点）公共就业服务机构或政府授权的相关基层服务平台。
查询途径：申请地公共就业服务机构、贵州政务服务网、贵州政务服务网手机APP客户端、政务大厅窗口等方式查询事项的办理进程或咨询事项内容。
业务咨询：1.州就业局0854—8256712。2.各县（市）人社服务窗口或公布的电话。
监督投诉：州人社局0854—8224016或州政务服务热线12345。
十三、事项名称：失业保险金申领
事项简述：申请人可异地申领失业保险金，不受地域限制
办理方式：1.窗口办理。2.网上办理。
办件材料：1.网上办理：无(注：按要求核对社会保障卡、银行账号等关键信息)。2.窗口办理：本人居民身份证或社会保障卡。
办结时限：5个工作日
结果送达：1.网上办理：网上查询办理结果。2.窗口办理：各地确定的方式通知。
收费标准：免费
办事时间：1.网上办理：全天。2.窗口办理：正常上班时间。
办理机构：1.网上办理：（1）全国人力资源和社会保障政务服务平台网上办事大厅(zwfw. mohrss.gov.cn)、移动客户端“掌上12333”APP、12333小程序(微信、支付宝、百度)，“个人服务”“社会保障”—“失业保险金网上申领”。（2）国家社会保险公共服务平台(si. 12333. gov.cn)，“失业保险”—“待遇申领”—“失业保险金申领”—“失业保险金网上申领”。（3）电子社保卡APP、小程序(微信、支付宝)、电子社保卡服务渠道，“人社办事”—“社会保障”—“失业保险待遇申领”—“失业保险金申领”。（4）国家政务服务平台。（5）各级人力资源社会保障政务服务网站、移动客户端。2.窗口办理：州、县（市）人社服务窗口。
咨询查询：州社保局待遇科0854—8249891
监督投诉：州人社局0854—8224016或州政务服务热线12345。
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来源：黔南州人力资源社会保障局
发布：2023-07-18