吉林市 养老待遇资格认证热点问答：认证间隔不能超过12个月、待遇被系统停发了怎么办…

01、多长时间要进行资格认证

基本养老保险待遇领取人员每年都要完成一次待遇领取资格认证（以下简称“养老认证”）且两次认证间隔不能超过12个月，如超期未认证且信息比对无结果，养老待遇将暂停发放。

例：王先生已经退休享受养老待遇，2023年2月完成资格认证，他的认证周期为2023年2月至2024年1月，如果2024年2月1日之前王先生未进行养老认证，而且信息比对无结果，那么他的养老保险待遇将于2024年3月被停发。

02、因未认证养老待遇被系统停发了怎么办

可以通过“吉林省社会保险”微信或支付宝小程序、和“电子社保卡”微信、支付宝小程序或者手机APP等渠道自主完成认证；居住在吉林市的也可以前往就近街道（社区）、乡镇（村）由工作人员协助完成。认证成功后，基本养老保险待遇将于次月补发并恢复正常发放。

小贴士：使用“吉林省社会保险”微信或支付宝小程序认证的人员，可按照图片步骤在小程序中查询认证结果哦。

03、父母年纪大了，不会使用智能手机认证怎么办

退休人员子女、亲属也可使用自己的手机帮助其认证，通过“吉林省社会保险”微信或支付宝小程序、和“电子社保卡”微信、支付宝小程序或者手机APP等渠道完成自主认证，居住在吉林市内的退休人员也可到就近的街道（社区）、乡镇（村）由工作人员协助认证。

04、港澳台居住人员如何进行线上认证

系统已变更为港澳台证件号码并办理了社保卡的退休人员，可通过“老来健康”手机APP或者“吉林掌上社保”手机APP自助办理养老认证。

05、国外定（旅）居人员如何办理线上认证

居住在国外的退休人员，可通过“中国领事”手机APP进行线上认证。

06、自助认证提示“认证失败”怎么办

使用智能手机办理自助认证，提示认证失败可以查找以下方面原因（一）检查姓名和证件号码是否填写有误，不要使用手写模式，证件号码中有字母的是否大写，姓名中是否输入同音不同字。（二）如果享待人员证件类型为港澳台居民来往大陆通行证、护照等，请核对是否证件号码已更换。

07、退休人员行动不便或者其他原因不能通过手机等方式认证怎么办

1、居住在吉林市市区的，可由亲属到居住地就近的社区登记办理“表单认证”或者请拨打电话0432-69983051由工作人员协助认证。

2、居住外地市的，可在吉林市社会保险事业管理局官网首页【表格下载】栏下载《异地居住离退休人员养老金领取资格认证表》，由当地社保经办机构或者街道乡镇经办人签字盖章。连同本人身份证复印件及手持近期报纸和身份证的照片邮寄到吉林市社会保险事业管理局。

3、居住在境外的，提供我国大使馆开具的《在境外居住人员领取养老金资格审核表》连同本人证件复印件邮寄到吉林市社会保险事业管理局。

4、居住在港、澳、台地区的，需提供民政事务总署或户政事务所出具的生存证明书及本人身份证复印件。（邮寄地址：吉林省吉林市福绥街1号，吉林市社会保险事业管理局，社会化服务，邮编132000，联系电话0432-69983051）。