衢州医保：门诊费用报销业务掌办指南（申请零星报销）
我最近在外地出差的时候生病看了急诊，是自费结算的，不知道还能不能报销呢？
不要着急，遇到急诊、系统故障等特殊情况门诊费用自费结算没有报销的，可以申请零星报销。
这可真是太好了，那我是需要去医保窗口办理报销业务吗？
不用的，阿暖，我们现在通过“浙里办”APP就可以申请零星报销了，手机打开，我来教你吧。
1.手机打开“浙里办”APP→选择参保所在地→搜索“浙里医保”。
2.点击“浙里医保”→点击“我要报销”→点击“门诊费用报销”→阅读用户须知并同意《声明》→进入办事。
3.选择办理理方式及操作类型。
4.根据提示进行在线填表（注：带*信息栏为必填项）。
5.确认信息并提交→完成门诊费用报销申请。
温馨提示
1.无法获取电子票据的，可通过拍照上传纸质发票。
2.线下办理的，可到窗口或将相关材料邮寄至参保所在地医保部门进行办理。所需材料有：①有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡；②医院收费票据原件（含电子票据）；③门急诊医疗费用清单（加盖医院收费章，附带明细电子票据可除外）；④门诊病历（含处方底方）；大病药店购药的，需提供：药店购药发票、处方（加盖医院公章），第一次用药的还需提供检查或化验报告单等必要的佐证资料。
3.普通门诊报销仅限于急诊或因系统原因导致的无法刷卡等情况，需凭医院出具相关证明才可将发票拿至线下报销。
4.医保经办机构窗口收件或签收参保人邮寄材料后，经审核材料齐全且符合待遇支付条件的，报销金额将于12个工作日内到账。
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来源：衢州市医疗保障局/医保中心
发布：2024-07-26