滨州市社保卡居民服务一件事最新服务指南

一、事项名称

社会保障卡居民服务“一件事”

二、联办事项/涉及事项

（一）联办事项：无

（二）涉及事项：

1.就业和人力资源服务、社保服务；

2.就医购药；

3.交通出行；

4.文化体验。

三、实施机构

1.滨州市人力资源和社会保障局（牵头部门）

2.滨州市医疗保障局

3.滨州市交通运输局

4.滨州市文化和旅游局

四、服务对象

社会保障卡持卡人

五、设定依据

《山东省人力资源和社会保障厅等4部门关于印发山东省社会保障卡居民服务“一件事”实施方案的通知》（鲁人社函〔2024〕56号）

六、办理形式

窗口办理、线上办理

七、受理条件

群众持社会保障卡或电子社保卡办理

八、申请材料

九、办理流程

线上：申请人通过国家政务服务平台APP、爱山东APP、掌上12333APP、支付宝APP、电子社保卡官方微信小程序等渠道，进入电子社保卡专区，选择“人社办事”，按照提示办理人社领域个人参保证明查询、个人参保缴费明细查询等业务。

线下：申请人携带社会保障卡/电子社保卡到人社服务大厅、定点医药机构、公交站点、图书馆、博物馆、旅游景点等场景办理社会保障卡居民服务“一件事”覆盖的有关事项。

流程图如下：

十、办理地点

1.

就业和人力资源服务、社保服务办理地点（扫描二维码获取）：

2. 就医购药服务办理地点（扫描二维码获取）：

3. 交通出行服务办理地点（扫描二维码获取）：

4. 文化体验服务办理地点（扫描二维码获取）：

十一、办理时间

1.各级人社经办服务网点

5月至9月夏季办公时间工作日星期一至星期五上午8:30至12:00，下午14:30至18:00；10月至4月冬季办公时间工作日星期一至星期五上午8:30至12:00，下午14:00至17:30（法定节假日除外）

2.定点医疗机构

以各定点医疗机构的营业时间为准；

3.公交线路

以各公交线路的营运时间为准；

4.文旅场馆

以各文旅场馆的营业时间为准。

十二、法定办结时限

即时办结。

十三、承诺办结时限

即时办结。

十四、收费标准及依据

不收费。

十五、结果名称

无

十六、结果样本

无

十七、快递物流

无

十八、咨询电话

十九、监督投诉电话

3162877