哈尔滨市社保中心关于电话咨询服务的温馨提示（养老、工伤、失业保险咨询电话）

为进一步满足广大市民社保业务咨询服务需求，提升咨询电话服务质效，特此提示：

✔ 一、咨询热线服务范围

我中心咨询热线主要提供哈尔滨市主城六区（不含呼兰区、阿城区、双城区）的城镇职工养老保险、失业保险、工伤保险及全市机关事业养老保险相关业务咨询服务，就社保政策、经办要件、经办地点等咨询内容进行解答。

✔ 二、咨询热线

城镇职工养老保险咨询电话：

87153832、87153494

失业保险咨询电话：84871983

工伤待遇咨询电话：82641805

机关事业养老保险咨询电话：84871791

接听电话时间：

工作日8:00-11:30、13:30-16:30。

工作日在开展接听解答咨询外，其余时间我们将整理汇总咨询问题工单、向有关部门反映情况。

✔ 三、温馨提示

我中心开通了多项便民服务渠道，建议您尝试以下方式查询办理社保业务：

1.手机端办理：

请关注“哈尔滨市人社”微信公众号，选择“我要查询”或“我要办事”。

2.“社银合作”银行受理：

我市已启动196个“社银合作”网点，提供“个人参保信息查询、修改”“待遇领取资格认证”等13类、24项企业养老保险高频业务。具体网点地址及联系方式，可通过“哈尔滨市人社”微信公众号，点击“便民查询”模块，在“哈尔滨社保服务电子地图”查询。