湖北省 养老待遇认证指南（以12个月为一个认证周期、多种渠道人脸识别认证）

开展社会保险待遇领取资格认证工作，是确保社会保险基金安全，保障全体参保人员合法权益的重要措施。待遇领取资格认证以12个月为一个认证周期，您可在上次认证后的12个月内任意选择时间进行认证。

办理渠道如下：

一、线上渠道自助办

如果您是湖北省企业职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险待遇领取人员，可以通过“湖北12333”微信公众号、支付宝APP“湖北智慧人社”等渠道办理。

（一）微信用户

1.打开微信，搜索“湖北12333”微信公众号或点击下方该公众号的名片，即可关注公众号。

2.点击左下角“微服务”中的“服务大厅”菜单，并在服务大厅中“社会保险服务”-“资格认证”栏目点击您领取待遇的险种。

3.点击按钮后，即可开始认证。

4.在页面中输入姓名及身份证号，然后点击“下一步”按钮，出现人脸识别页面，点击“开始人脸认证”按钮。

5.出现视频录制说明页面，点击“记住数字，开始录制”，按照提示开始操作。

6. 人脸识别成功后，系统会自动提示认证成功并显示下次进行认证的时间。

注意：若因光线不佳、非本人录制等原因造成比对不成功，会提示认证失败。

（二）支付宝用户

1.打开支付宝扫描下方二维码进入“微服务”，或搜索“湖北智慧人社”，在“服务大厅”中的“社会保险服务”—“资格认证”点击您领取待遇的险种。

2. “湖北智慧人社”可以选择本人身份验证或帮亲友身份验证。选择好认证方式后，开始采集人脸信息，根据提示完成身份认证。

注意：本人身份验证，支付宝可以直接使用当前手机用户支付宝的实名信息，可以减少手动输入的操作；帮亲友验证，则须手动输入姓名、身份证号和手机号。

（三）电子社保卡

您可以通过电子社保卡官方APP、电子社保卡微信小程序、电子社保卡支付宝小程序为本人认证，也可以使用电子社保卡“亲情服务”代父母、配偶等亲属认证。

该功能还可以为在外省领取养老保险、工伤保险待遇人员办理认证。

1.本人办理：登录电子社保卡，点击首页下方的“人社办事”菜单，选择“社会保障”—“社保待遇资格认证”，点击“开始认证”按照提示操作即可。

2. 代父母、配偶等亲属认证：登录电子社保卡，点击“我的”—“亲情服务”页面选择需要认证的亲属，按照提示操作即可。

注意：代亲属认证的，请先添加亲情账户。

（四）国家社会保险公共服务平台

您可以通过电脑登录“国家社会保险公共服务平台”官方网站（http://si.12333.gov.cn）。通过“待遇资格认证”栏目选择领取待遇的险种办理认证。

该功能还可以为在外省领取养老保险、工伤保险待遇人员办理认证。

二、线下认证渠道

（一）经办窗口现场办

各级社保经办机构窗口还提供了现场认证方式，您也可以到就近的经办窗口办理。

（二）银行网点就近办

目前，我们已与建设银行、汉口银行开展社银合作，您可以到省内就近的建设银行（全部网点）或汉口银行（部分网点）办理自助认证。详询银行网点工作人员。

我们正在逐步推动与其他金融机构的合作，力争提供更加便捷的服务。

湖北省内已开通资格认证服务的银行网点

1.建设银行全部网点

2.汉口银行部分网点（清单如下）

来源：省社会保险服务中心