汕头社保：养老金被暂停该怎么办？快查看资格认证办好了没~

根据国家和我省有关规定，符合领取养老金条件的退休人员一年至少进行一次领取待遇资格认证，每次认证时间间隔不超过12个月，供养直系亲属认证时间间隔不超过6个月，逾期未认证人员，按照规定应暂停发放待遇。

如果在认证期限内没有办理认证，发现养老金被暂停，也不要着急，退休人员主动完成认证后，就会恢复养老金发放并进行补发。

那么要怎样进行养老待遇资格认证呢？

退休人员可以通过“粤省事”(APP/微信小程序)、广东人社APP、“掌上12333”APP、电子社保卡（微信/支付宝小程序）或国家社会保险公共服务平台网站（http://si.12333.gov.cn），进行人脸识别认证。在境外居住的，可以通过外交部“中国领事”手机APP完成认证。

粤省事

微信搜索并打开“粤省事”小程序，找到“热门服务”--“社保”，按照以下指引进行办理。可以选择“本人办理”或“为他人办理”，确认并核验身份信息（为他人办理需填写申办人信息）。根据提示完成人脸身份验证，即可完成领取养老保险待遇资格认证。

其他认证方式

“广东人社”APP——在“常办事项”选择“待遇资格认证”——选择“城乡居民养老待遇领取资格认证”或“企业职工领取养老保险待遇资格认证”进行认证。

“电子社保卡” ——在“为你推荐”选择“社保待遇资格认证” ——选择“城乡居民养老待遇领取资格认证”或“企业职工领取养老保险待遇资格认证”进行认证。

“掌上12333” ——在“热门服务”选择“社会保险待遇资格认证” ——选择“城乡居民养老待遇领取资格认证”或“企业职工领取养老保险待遇资格认证”进行认证。

“国家社会保险公共服务平台” ——在“养老保险”选择“领取养老金人员待遇资格认证” 进行认证。

“广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台” ——在“养老保险服务”选择“领取待遇资格认证”下的“企业职工领取养老保险待遇资格认证” 进行认证。

“中国领事”APP——在“养老金资格”进行认证。

携带个人有效身份证件和资料到居住地或退休所在地的社保经办机构办理养老资格认证。

特别提醒

退休人员如果忘记了自己上一次的认证时间也可以通过“粤省事”“广东人社”APP等，经过授权确认后，便可以查询本人本年度认证结果记录。

查询本人最近一次认证时间，结果显示有效期在2023年内的人员，请在本人认证周期内主动办理认证。

对使用智能手机不方便的老人，家人可以通过亲情代办功能，协助老人认证。

除资格认证超期外，还可能因以下原因会导致养老金发放失败：

1、养老金发放银行卡（折）出现问题，如：银行卡或银行存折出现账户注销、信息变更、挂失、冻结等异常情况。

2、领取养老金人员的身份信息变更后，未及时在社保经办系统或银行系统办理更新，导致两边系统识别出的证件信息不一致。

如出现上述情况，可及时到所属社保经办机构窗口办理变更。

来源：汕头社保