山东省 养老金被暂停该怎么办？退休人员一年至少进行一次领取待遇资格认证…

根据国家和我省有关规定，符合领取养老金条件的退休人员一年至少进行一次领取待遇资格认证，每次认证时间间隔不超过12个月，供养直系亲属认证时间间隔不超过6个月，逾期未认证人员，按照规定应暂停发放待遇。

如果在认证期限内没有办理认证，发现养老金被暂停，也不要着急，退休人员主动完成认证后，就会恢复养老金发放并进行补发。

那么在山东，要怎样进行养老待遇资格认证呢？

退休人员可以通过“爱山东”手机APP、“掌上12333”手机APP、电子社保卡（微信或支付宝小程序）或国家社会保险公共服务平台网站（http://si.12333.gov.cn），进行人脸识别认证。在境外居住的，可以通过外交部“中国领事”手机APP完成认证。

退休人员如果忘记了自己上一次的认证时间也可以通过“爱山东”手机APP进行资格认证结果查询。点击进入”社会保险待遇资格认证结果查询”，经过授权确认后，便可以查询本人本年度认证结果记录。

对使用智能手机不方便的老人，家人可以通过亲情代办功能，协助老人认证；除“刷脸”认证外，我们还为特殊人群根据申请提供上门服务。

除资格认证超期外，还可能因以下原因会导致养老金发放失败：

1、养老金发放银行卡（折）出现问题，如：银行卡或银行存折出现账户注销、信息变更、挂失、冻结等异常情况。

2、领取养老金人员的身份信息变更后，未及时在社保经办系统或银行系统办理更新，导致两边系统识别出的证件信息不一致。

如出现上述情况，可及时联系社保经办机构进行二次发放，具体咨询12333。