厦门医保:异地就医却无法直接结算?可能是这几种情况...


一、参保人员未提前备案

 

参保人员跨省异地就医未办理异地就医备案而无法直接结算。参保人员需要提前在“厦门医疗保障”微信公众号、闽政通APP等平台进行“异地就医备案”。

 

二、异地就医备案超过有效期

 

跨省异地就医人员主要分为两类人员,即长期异地居住人员和临时外出就医人员。

 

长期异地居住人员,包括异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员等长期在参保地外工作、居住、生活的人员。

 

临时外出就医人员,包括异地转诊就医人员,因工作、旅游等原因异地急诊抢救人员,以及其他临时外出就医人员。

 

一般来说异地长期居住人员的异地就医备案长期有效,临时外出就医人员的异地就医备案有效期一般不少于6个月。

 

三、异地就医备案统筹区选择错误

 

参保人员异地就医备案统筹区选择错误时,可取消备案后再重新办理。

 

如何取消备案:

 

参保人员可至我市各政务服务中心医保经办窗口线下办理,或通过“厦门医疗保障”微信公众号、闽政通APP、国家医保服务平台APP等线上办理。

 

依次点击【业务经办-异地就医备案】,进入【有效备案记录】,即可查询及撤销备案记录。

 

以闽政通APP为例:

 

1.打开闽政通APP,点击【医保服务】。

 

2.点击【我的办件】,选择异地就医备案登记,点击【撤销】,即可取消备案。

 

四、参保人员个人参保状态或信息异常

 

个人参保状态异常,如医保断缴、医保关系转移接续未办理完成等情况。

 

个人参保信息异常,如姓名、性别、身份证号码、参保地等实际身份信息与医保部门留存信息不一致等情况。

 

如出现个人参保状态或信息异常,可向医院询问具体报错提示,然后联系参保地医保部门核查个人信息状况。

 

五、异地定点医药机构未开通联网直接结算

 

受医疗机构信息系统建设影响,一些医疗机构还没有开通异地就医结算功能,或者仅开通住院异地结算,或者仅开通门诊异地结算。如异地定点医药机构未开通联网直接结算的服务,则不能实现直接结算。未能直接结算的异地就医费用,可由参保人现金结算后,再回参保地手工报销。



相关业务链接:

  1. 厦门医疗保障(微信小程序)
  2. 闽政通APP下载·福建政务服务

来源:厦门市医疗保障局/医保中心
发布:2024-01-01