新疆自治区 社保卡问题相关解答：能否换照片？忘记密码咋办？可以跨行补换吗…

1、社保卡照片可以更换吗？

可以。可通过新疆人社公共服务平台、新疆智慧人社APP（含微信小程序）线上更换照片，还可通过就近的社保卡服务网点和社保卡管理服务机构线下更换社保卡照片。

2、社保卡可以在新疆范围内跨地区补换吗？

可以。前往现居住地的卡面标识合作银行的社保卡服务网点即可办理，社保卡各项功能不变。

3、社保卡可以跨行补换吗？

可以。如持卡人确有跨行补换社保卡需求的，须前往原卡面标识合作银行社保卡服务网点注销原社保卡金融功能后，再前往拟更换银行的社保卡服务网点办理社保卡补换卡业务即可。

4、使用社保卡领取养老待遇人员补换社保卡后，是否需要前往社保部门变更养老待遇发放账号？

不需要。如您在社保卡服务网点补换社保卡，社保卡成功补换后社保卡服务网点经办人员会通过“一键换签”功能，将养老待遇发放账号变更为新制作社保卡的银行账号，您无需前往社保部门办理变更业务；如您通过线上平台补换社保卡，须前往就近的卡面标识银行激活社保卡的金融功能后登录新疆智慧人社APP（或微信小程序）自助变更您养老待遇发放账号。

5、领取“惠民惠农财政补贴资金”的持卡人，重新申领社保卡后还需前往相关部门备案新社保卡的银行账号吗？

不需要，自治区人社系统与惠民惠农财政补贴发放系统已实现互联互通，补换的社保卡信息会及时同步至财政部门。

6、社保卡有效期届满能否正常使用，是否需要更换？

社保卡有效期届满后，社保卡社保功能不受影响，可以正常使用。按照人民银行有关规定社保卡部分金融功能会受影响，建议参保人在有效期届满前六十日及时更换。

7、社保卡正式挂失或注销后又找到了，还可以继续使用吗？

不可以。正式挂失或注销后的社保卡，该卡的状态将同步至国家平台，社保卡各项功能将同步失效，不能正常使用，如需继续用卡，建议持卡人办理社保卡补换卡业务。

8、忘记电子社保卡密码了怎么办？

可以游客身份登录电子社保卡，通过人脸识别完成验证后，在【设置】中重置密码即可。

9、如何正确保管社保卡？

社保卡内置了芯片、隐蔽磁条、射频线圈，平常保管和使用时应当注意不要将社保卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场，避免划伤、折断。切勿雨淋水洗或与化妆品放在一起，避免造成芯片腐蚀。

10、特别提醒：收到社保卡相关的短信链接或电话后，不点击不明链接或拨打不明电话，不能透露自己的个人身份信息、账户信息及密码等，更不能按其提示进行转账汇款等操作。如需办理社保卡相关业务，请前往线下的社保卡管理服务机构、社保卡服务网点及线上的新疆智慧人社APP、新疆政务服务等正规渠道办理，咨询社保卡业务可拨打人力资源社会保障服务电话12333。

来源：喀什地区人力资源和社会保障局