海南省 如何办理社会保障卡跨行换卡？需要哪些材料？这份指南请查收…

省人力资源社会保障厅联合省医疗保障局、省社会保险服务中心、中国人民银行海南省分行共同印发的《海南省社会保障卡跨行换卡和个人申请注销业务服务规程》自2024年3月1日起施行（以下简称《服务规程》），其中对我省社会保障卡跨行换卡办理作出具体规定，以加强全省社会保障卡服务管理水平。

如何办理社会保障卡跨行换卡呢？办理对象是？需要哪些材料？这份指南请查收

办理方式

“社会保障卡跨行换卡”办理方式：

1、线下办理至社会保障卡新服务银行服务网点办理或社会保障卡一卡通机构办理；

2、线上办理通过“海南一卡通”APP或“海南一卡通”微信小程序等渠道办理。

办理对象

办理“社会保障卡跨行换卡”需满足以下条件：

✔持有海南省社会保障卡且6个月内未办理过社会保障卡跨行换卡；

✔升级换代业务或新申领海南省社会保障卡超过6个月的持卡人，可根据个人意愿需求办理社会保障卡跨行换卡业务。

办理材料

✎1.本人办理：本人有效身份证件原件，本人一寸白底正面免冠彩色相片（更换相片需提供）。

✎2.他人代办：未满16周岁的未成年人、其他不具有完全民事行为能力的个人，以及行动不便的老年人、残疾人等，可由具有民事行为能力的监护人或代理人代理办理。代办业务仅支持通过新服务银行社会保障卡服务网点办理，须提供双方有效身份证件原件、关系证明等材料；（年满7周岁且原社会保障卡无相片的，还须提供标准制卡相片1张）。

办理时限

✎15个工作日（线下即时制卡服务网点当场办结）。

✎社会保障卡服务银行办理时间以营业网点营业时间为准；

社会保障卡一卡通机构办理时间为工作日正常办公时间。

线下办理机构

社会保障卡新服务银行服务网点或社会保障卡一卡通机构，当前已通过首次发卡服务质量评估并对社会公众提供发卡服务的服务银行有：海南省农村信用社联合社、中国工商银行海南省分行。

后续将有更多社会保障卡服务银行通过首次发卡服务质量评估并对社会公众提供发卡服务，届时我们将公布更多社会保障卡服务银行网点供群众选择办理。

线下办理指南

申请人可自行到社会保障卡新服务银行服务网点或社会保障卡一卡通机构办理社会保障卡跨行换卡，支持成年人本人办理和他人代办（含监护人代办未满16周岁未成年人的社保卡）。申请人交验材料，认真阅读并签署《海南省社会保障卡跨行换卡业务办理告知承诺书》，按要求填写《海南省社会保障卡跨行换卡登记表》，受理审核通过后提交跨行换卡，现场即时制卡，在回执单签字确认后，当场领卡。领取到新社会保障卡后，应在30天内持原卡到原服务银行临柜办理社会保障卡银行账户销户或更换为原服务银行的其他银行卡。

线上办理指南

线上办理通过“海南一卡通”APP或“海南一卡通”微信小程序等渠道办理，线上操作具体办理步骤及指南看这里↓↓↓

第1步 登录并点击跨行换卡功能

申请人登录“海南一卡通”APP或“海南一卡通”微信小程序，点击更多-社会保障卡-社会保障卡跨行换卡，进行人脸识别认证后显示告知承诺书，阅读业务告知承诺书后签名确认继续办理（签名请使用正楷字体，保证签名完整、清晰）。

第2步 提交申请信息

进入跨行换卡页面自动带出当前申请人所有原有数据，提供给群众选择，如无调整，上传身份证件后可直接提交，如有调整根据实际情况修改后提交拟更换服务银行审核制卡（可在该页面更换制卡照片）。

第3步 补充邮寄信息

跨行换卡提交成功，如需邮寄领卡，点击“办理邮寄业务”，填写邮寄信息选择到付，提交成功后待新服务银行审核制卡后邮寄卡片。

第4步 注销原社会保障卡

申请人领取到新社会保障卡后，应在30天内持原卡到原服务银行临柜办理社会保障卡银行账户销户或更换为原服务银行的其他银行卡。

其他说明

1、社会保障卡跨行换卡业务免收工本费，由社会保障卡服务银行承担。

2、申请办理跨行换卡业务后，原卡的一卡通应用功能自动注销，个人不能再持原卡办理一卡通相关业务或享受相关权益；原卡的银行账户和医保个人账户转为只收不付（账户资金只进不出）状态。

3、持卡人在办理跨行换卡后，无须个人发起医保个人账户资金转移申请，由新服务银行和原服务银行完成医保个人账户资金转移接续，方便群众使用医保个人账户资金就医报销。

4、已办理社会保障卡跨行换卡业务6个月内，原则上不允许再次办理跨行换卡业务，避免个人频繁换卡造成增加换卡成本和管理无序。

5、持卡人在办理跨行换卡后，养老、医保、工伤、就业、财政惠民惠农补贴、住房公积金等待遇正常入账。

6、跨行换卡办理如有问题请咨询社会保障卡服务热线：0898-12333；

服务银行客服热线（海南省农信社：96588、工商银行：95588）。