长沙市 未按时收到养老金？可能是这几种情况，超过发放时间未收到养老金，可以这样做…

长沙市企业和机关事业单位退休人员养老金每月发放一次，发放时间一般为当月25日前，超过发放时间未收到养老金，可以这样做：

01、核查银行流水

动账提醒手机短信由银行发送，存在漏发、发送不成功等现象，可能您的养老金已到账，只是未收到动账提醒短信。

建议每月25日后查询手机银行或到银行打印对账单确认。

历史发放记录也可在“智慧人社”社保服务养老待遇查询模块查询。

02、核实是否进行养老金领取资格认证

退休人员每年至少完成一次养老金领取资格认证。

超过认证周期（12个月）未认证或认证未通过的，系统将自动停发其养老金。

重新通过认证后于次月恢复养老金发放并补发，不是认证后马上发放。

03、核实换卡后是否及时变更发放账号

退休人员如因卡片遗失等原因更换了新的社会保障卡，需提醒换卡银行为其办理“社发关系匹配”，或者携带本人身份证、新社会保障卡到参保地养老金发放部门，变更养老金发放账号，否则将导致养老金发放失败。

通过以上方式核实后，确认没有收到养老金，您可以拨打参保地社保经办机构咨询电话：

来源：市社会保险服务中心