淮北市 2023年度城乡居民医保医疗保险参保缴费热点问答（延长至2月28日）
一、2023年度城乡居民医疗保险缴费截止了吗？
根据相关文件规定，2023年度城乡居民医疗保险集中参保期为2022年9月至12月，现延长至2023年2月28日，自2023年1月1日起享受待遇。
二、2023年城乡居民医疗保险参保缴费系统换了？操作界面都不一样了？
是的。2022年10月31日起，淮北市城乡居民医疗保险参保费正式切换至税务系统缴纳。参保登记由医保部门受理，缴费由税务部门受理，参保缴费系统也是由医保部门的参保登记系统和税务的缴费系统两部分组成。但是在医保参保登记系统有跳转至税务缴费系统的功能按钮，可以按照需要直接跳转。
三、医保公共服务平台最新操作界面功能有哪些？要怎么操作？
通过“淮北医保”微信公众号-政务服务-网上大厅-“城乡居民参保缴费”中的操作界面每个菜单的使用说明：
城乡居民（跳转税务系统）缴费
01、已经办理过参保登记，且不使用门诊共济账户方式缴费的选择此菜单。选择后跳转至税务微信小程序“安徽税务社保缴费”缴纳城乡居民基本医疗保险费。
城乡居民参保登记
02、没有办理过参保登记或在税务系统缴费时提醒您没有有效参保信息的，进入此菜单办理参保登记。根据界面要求选择好县区、乡镇街道、村组等完成参保登记（带*的为必填项）。
城乡居民参保缴费查询
03、10月28日前通过安徽医保公共服务小程序缴纳城乡医保保费的，10月28后通过门诊共济渠道缴费的，可在此查询缴费结果。10月31日起跳转税务微信小程序“安徽税务社保缴费”缴费的，请在微信小程序“安徽税务社保缴费”-“社保费电子缴款单”菜单实时查看缴款单。
2022年度新生儿（门诊共济）缴费
04、新生儿缴纳当年（2022年）医保保费，可在此界面通过门诊共济账户缴纳2022年度新生儿保费。
城乡居民（门诊共济账户）缴费
05、通过此模块，可使用门诊共济账户缴纳2023年度城乡居民医保保费。
备注：门诊共济账户缴费，就是通过职工医保账户余额缴纳近亲属、家人城乡居民医保保费，使用门诊共济账户缴费必须满足以下条件：①职工医保个人账户与被代缴人在同一个统筹区内。②需先对被代缴人员做“个人账户共济绑定”。③职工医保账户余额充足。
四、在医保系统做好参保登记后进税务系统缴费时提示“未查询到有效参保登记信息”是怎么回事儿，需要怎么办？
出现这个提示有以下几种情况：
1、一般情况为共享平台数据传输存在时间差导致的，需要等待5—10分钟后再进税务系统缴费；
2、可能是在医保系统登记的参保信息与已导入税务系统的基础信息不一致，比如身份证号码、姓名等，也可能是在医保系统登记的参保单位与税务系统要求不一致，没有具体到村居社区。这两种情况均需要联系医保部门核对信息并按正确的信息重新参保登记后再到税务系统缴费；
3、可能是反复多次做了参保登记，多条数据传送至税务，导致税务系统无法提取正确的参保信息，只能对多条参保信息做“失败”处理。①请不要反复多次做参保登记。②已经反复多次提交参保信息的，请联系医保部门处理后再到税务系统缴费。
如果您在参保登记、门诊共济缴费办理过程中遇到问题可咨询医保部门。
淮北市医保局：3060329
相山区医保局：3199017
烈山区医保局：4083516
杜集区医保局：3364979
濉溪县医保局：6080307
如果您在税务系统缴费办理过程中遇到问题可咨询税务部门。
税务部门新生儿专线：0561-3070090
淮北市税务局：0561-2329088、2329253
0561-2329137、2329213
相山区税务局：0561-3193308
烈山区税务局：0561-4686513
杜集区税务局：0561-4016223
濉溪县税务局：0561-6888302
五、在税务系统缴费后如何查询到缴费票据？
在税务系统完成缴费后一定要点击“返回商户”，才能查看和获取“社保费电子缴款单”。如果实在找不到，请联系税务部门咨询相关流程。
淮北市税务局：0561-2329088、2329253、0561-2329137、2329213。
相山区税务局：0561-3193308
烈山区税务局：0561-4686513
杜集区税务局：0561-4016223
濉溪县税务局：0561-6888302
六、税务系统显示缴费成功，但是医保系统查询还是未缴费状态，是怎么回事儿？
税务征收缴费信息回传医保系统标识需要一定时间，一般在48小时后可在医保系统查询到缴费到账信息。
七、点击“城乡居民（门诊共济账户）缴费”后只有“门诊共济支付”一种方式，无法缴费怎么办？
该功能只支持被有职工医疗保险账户的家庭成员办理了“个人账户共济绑定”业务的才可以缴费，其他人员无法使用该功能缴费。请使用“城乡居民（跳转税务系统）缴费”功能至税务系统参保缴费。
相关业务链接：
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来源：淮北市医疗保障局/医保中心
发布：2023-02-07