沈阳市 社保卡业务办理指南（如何申领社保卡、挂失、补卡、启用、忘记密码）
1.无社保卡个人如何申领社保卡？
线上渠道：微信辽宁社保小程序、支付宝辽宁社会保障卡生活号、沈阳市政务服务APP、沈阳市政务服务网
跨省通办渠道（仅限工商银行卡，自付邮费邮寄到所填地址）：电子社保卡小程序（微信或支付宝）、电子社保卡APP及掌上12333APP
线下渠道：各区县社保分中心窗口、自助制卡一体机（包括所有社保分中心及部分配置了一体机的工商银行和盛京银行网点）
2.个人如何办理社保卡挂失、解挂业务？
社保卡丢失后一定要尽快挂失，挂失成功后如果重新找到社保卡，可以进行解挂。
线上渠道：沈阳市政务服务APP、沈阳市政务服务网、电话拨打12333（仅限挂失）、微信辽宁社保小程序、支付宝辽宁社会保障卡小程序
线下渠道：各区县社保分中心窗口，办理社保卡业务的合作银行网点、自助制卡一体机（包括所有社保分中心及部分配置了一体机的工行和盛京银行网点）
上述渠道的解除挂失只解除社保功能，金融功能解除挂失需要本人至银行柜面办理。
3.如何办理社保卡补卡？
线上渠道：沈阳市政务服务APP、沈阳市政务服务网
跨省通办渠道（仅限工商银行卡，自付邮费邮寄到所填地址）：电子社保卡小程序（微信或支付宝）、电子社保卡APP及掌上12333APP
线下渠道：各个区社保分中心窗口，办理社保卡业务的合作银行网点、自助制卡一体机（包括所有社保分中心及部分配置了一体机的工行和盛京银行网点）
4.如何启用个人社保卡？
没有启用的社保卡不能申请电子社保卡，也无法持卡就医结算。社保卡线上、线下均可以启用。
线上渠道：沈阳市政务服务APP、沈阳市政务服务网 、微信辽宁社保小程序、支付宝辽宁社会保障卡小程序
线下渠道：各区县社保分中心窗口、自助制卡一体机（包括所有社保分中心及部分配置了自助服务一体机的工商银行和盛京银行网点）
5.如何申领电子社保卡？
持有有效的实体社保卡就能申领电子社保卡。申领电子社保卡的渠道很多，可以在微信或支付宝中搜索“电子社保卡”小程序，按照操作提示就可以申领。
6.如何更改社保卡卡片信息？
如果个人身份证号码、姓名等基本信息需要变更时，到区县社保分中心窗口线下办理，同时需要换发社保卡，如果持卡人参加医疗保险还需要同步到医保中心修改个人信息。
7.人在外地，社保卡损坏，如何补办新卡？
工商银行社保卡：登陆电子社保卡小程序（微信或支付宝）、电子社保卡APP及掌上12333APP可以办理工商银行的社保卡的补换卡业务，办理补换卡需先到当地工商银行办理社保卡金融功能挂失，再办理补换社保卡业务，通过邮寄方式获取新的社保卡。
8.社保卡办理分区吗？
社保卡业务全市通办。
9.社保卡密码忘了怎么办？
目前社保中心暂时没有开展设置社保卡密码的业务。如果就医购药时需要输入密码，此密码为医保账户密码，相关问题需要询问医保中心。
10.社保卡自助服务一体机能办理哪些业务？
自助服务一体机可以办理个人社保卡的申领、启用、挂失、解挂、进度查询、制作社保卡等功能。
11.如果有省内多张社保卡将如何处理？
如果在省内有多个城市社保卡，可以通过线上或线下渠道注销已经停止使用的社保卡。
线上渠道：微信辽宁社保小程序、支付宝辽宁社会保障卡生活号
线下渠道：各区县社保分中心窗口（只能注销沈阳市社保卡）
12.社保卡不好用找哪个部门处理？
人社部门负责社保卡的相关业务，社保卡的医保应用是社保卡的功能之一。用卡时如果医保待遇问题导致不能用卡需询问医保中心，比如不能就医、不能结算等等；如果是卡片问题需询问社保中心，比如读卡失败、卡挂失等。
13.切换省系统后，没有金融功能的老医保卡是否能正常使用？
没有金融功能的老医保卡可以继续使用。如果卡丢失了可以通过12333进行挂失。如果只有一张医保卡，没有社保卡，挂失后，可以新申领一张社保卡；否则，可以通过补换的方式重新获取社保卡。
14.居民医保参保单位如何申请社保卡？
沈阳市社会保险事业服务中心提供的城乡居民社保卡网上办事大厅（jm.sbzx.shenyang.gov.cn）可办理社保卡申领业务。
15.参保单位如何为单位职工办理社保卡申领业务？
沈阳市社会保险事业服务中心提供的单位网上办事大厅（sbzx.shenyang.gov.cn）可办理社保卡申领业务。
16.在社保卡合作银行能办理社保卡业务吗？
目前，沈阳市社保卡合作银行有工商银行和盛京银行，其中36个工商银行网点和33个盛京银行网点可以办理社保卡的挂失、补换、发放等业务，共有35个银行网点配备了自助服务一体机，可以办理本行社保卡的申领、制卡等业务。具体网点地址如下：
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来源：沈阳市社会保险事业服务中心
发布：2023-01-19