合肥市 关于政务服务大厅人社分厅开设“周末服务窗口”的通告

为顺应企业和群众办事诉求，进一步提升政务服务效能，优化我市营商环境，自2022年3月26日起，政务服务大厅人社分厅开设“周末服务窗口”，现将有关情况通告如下：

一、设立“周末服务窗口”

“周末服务窗口”设立在一楼大厅8号窗口位置，周末对企业和群众提供线下政务服务。周末服务窗口人员对前来咨询办理不属于周末服务事项的，应做好台账登记。

二、服务时间

周末（国家法定假日除外）上午9:00-11:30，下午1:30-5:00.

三、服务事项

第一批针对“单位参保开户登记”“人员增减”“企业退休人员养老金发放帐户变更”等办事频次高、群众需求迫切的事项提供周末服务（见附件）。周末服务事项同时提供预约服务。（预约电话：12333）

四、做好疫情防护

办事群众进入大厅必须正确佩戴口罩，主动出示“健康码”，自觉接受体温检测，办理业务时要自觉保持安全距离，办理完毕后要尽快离开大厅，并将使用过的纸巾、口罩等物品丢弃在废旧口罩专用垃圾桶内，减少交叉感染风险。

五、倡导“网上办、掌上办、自助办”

建议办事群众可选择以下渠道办理：

1.电脑登录安徽政务服务网办理

2.手机下载“皖事通”APP—办事服务—部门

3.咨询电话：12333（工作日期间）

附件：合肥市政务服务大厅人社分厅周末服务事项清单（第一批）

合肥市人力资源和社会保障局

2022年3月22日