武汉住房公积金管理中心关于试运行AI智能语音客服提醒逾期借款人的公告

为进一步提升公积金服务水平，提供智能高效的公积金贷后服务，武汉住房公积金管理中心运用AI智能语音客服技术实现了逾期借款人电话提醒功能，将于2023年12月6日上线试运行。

此项功能针对办理有武汉住房公积金贷款且尚未结清、在贷款还款当月未成功扣款的借款人。在贷款还款次月，武汉住房公积金管理中心将以智能语音形式进行电话提醒，告知逾期借款人当月应还金额、逾期金额等情况。

武汉住房公积金AI智能语音外呼号码为027-12329，如有疑问，请拨打武汉住房公积金服务热线027-12329。

武汉住房公积金管理中心

2023年12月4日