晋城医保：暂时中断长护险信息系统的网络服务（2023年10月）

为进一步加强长期护理保险（以下简称“长护险”）信息化建设，向参保人员提供更加便捷高效的服务，确保长护险新旧信息系统稳定切换，需暂时中断长护险信息系统的网络服务，具体公告如下：

01、系统中断时间

2023年10月26日18点至2023年10月27日9点。

02、恢复上线时间

2023年10月27日9时起，网络恢复使用。

03、暂停业务范围

系统中断期间，暂停待遇申请、失能评定等所有长期护理保险经办业务；暂停参保人员通过线上渠道办理长期护理保险相关业务；暂停定点机构服务明细录入、结算等一切业务。

04、新旧系统切换注意事项

按照确保参保人待遇不受影响、确保定点医药机构服务不受影响、确保基金安全平稳的工作原则。各护理机构2023年10月26日的护理执行记录须在停机前完成录机。2023年10月27日9:00长护险旧系统启动，启动后不再办理待遇申请、失能评估相关系统操作，从27日起旧系统只录入护理执行记录。新系统于11月1日正式上线，上线后除费用结算外所有业务均切换到新系统办理，系统切换上线期间产生的业务在新系统中进行办理和补录，无法完成办理的通过新系统运维处理，10月份产生的待遇由旧系统进行结算，结算后旧系统停机，11月11日起旧系统不再使用。新旧系统切换期间，各级医保部门、定点机构要耐心向参保患者解释，积极引导参保患者有序办理相关业务。

来源：晋城市医疗保障局/医保中心
发布：2023-10-25