合肥市医疗保障局 关于启用合肥市便民服务热线的通知

为进一步提升市民医保咨询事项办理效率，切实满足市民疑难复杂医保政策解答需求，按照市政府统一安排，在合肥市医疗保障局设立便民服务热线医保分线，医保相关咨询电话（63536030、63535434、63536849等）整体并入医保分线。经试运行，医保分线自9月20日起正式启用，广大市民如遇医保问题，可拨打0551-12345转医保分线咨询。

目前，医保分线共设10部坐席，高峰期如遇忙线，敬请耐心等待。感谢您对合肥医保工作的支持与理解！

合肥市医疗保障局

2023年9月19日

来源：合肥市医疗保障局/医保中心
发布：2023-09-19