朝阳市医疗保障信息平台切换期间暂停业务服务通告（附市县区咨询电话）

各定点医药机构、各相关单位、广大参保人员：

为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和辽宁省医疗保障局的统一部署，朝阳市医疗保障信息平台将切换到国家和辽宁省医疗保障信息平台，平台切换期间将暂停使用现有的朝阳市医疗保障信息系统，全市各定点医药机构的各项医保及生育险业务将暂停办理。具体通告如下：

一、业务暂停办理时间

（一）2021年10月10日8时起，朝阳市各医保经办机构暂停受理城镇职工、城乡居民零星报销业务；暂停受理城镇职工账户返还业务，生育津贴、生育医疗费申领业务。

（二）2021年10月17日17时起，朝阳市各医保经办机构暂停办理灵活就业人员、城乡居民医疗保险参保、缴费、变更等所有医疗保险业务。暂停办理朝阳市参保人员异地就医相关业务及异地在朝人员的就医相关业务。

（三）自2021年10月17日21时起，全面暂停使用现有朝阳市医疗保障信息系统。

二、切换后系统平台启动时间

朝阳市医疗保障信息平台预计在2021年10月25日8时启动医保业务。2021年11月1日将启动异地就医业务。如系统切换提前或延后，将在朝阳市医疗保障局官网http://ybj.chaoyang.gov.cn/发布通告，请及时关注。

三、暂停服务期间业务办理指南

（一）市内就医购药

在院和已出院未结算的参保人员须在2021年10月17日17时前到就诊医院办理完出院结算，避免新系统上线后影响本人医保待遇。

系统切换期间（2021年10月17日21时-2021年10月25日8时），参保人员在市域内就医购药的，先由个人垫付，待新系统上线后到原就医购药的定点医药机构进行医保费用结算。

（二）域外就医

我市参保人员在市域外就医的，在异地就医结算平台暂停服务期间，如需办理出院联网结算，可向就医的定点医疗机构申请系统恢复服务后补结算，或先由参保人员全额垫付医疗费用，再携带相关材料回我市医保经办机构手工报销。已办理入院手续的，可在系统恢复后补办异地就医备案和入院登记手续。

系统暂停期间，全市各项医保业务服务将暂停办理，主要影响到职工和居民参保登记、信息变更、关系转移、就医购药、异地备案、信息查询、医保结算等业务办理和办结时限。在此过程中给广大市民带来不便，敬请谅解。

四、暂停业务期间咨询电话

朝阳市医疗保障事务服务中心0421-2638960

双塔分中心0421-3990610

龙城分中心0421-3810850

北票市医疗保障事务服务中心0421-5581092

凌源市医疗保障事务服务中心0421-6822086

朝阳县医疗保障事务服务中心0421-2808078

建平县医疗保障事务服务中心0421-7835301

喀左县医疗保障事务服务中心0421-4826278

北票矿区社会保险事务服务中心0421-5815837

朝阳市医疗保障局

2021年10月8日