娄底市 关于为自主认证困难企业离退休人员提供上门认证优质服务的公告

全市各参加企业职工养老保险离退休人员：

为深入推进“我为群众办实事”走深走实，切实解决老年人运用智能设备和自主认证困难的问题，给高龄老人及行动不便群体提供更便捷、更周全、更贴心的人社服务，确保离退休人员按时足额领取养老金，娄底市社会保险服务中心组织开展上门认证服务活动。现将有关事项公告如下：

一、上门认证对象

80岁以上高龄、运用智能设备困难、行动不便以及孤寡、空巢等参加企业职工养老保险的离退休人员。

二、申请上门认证方式

1.本人亲属（或委托人）向参保地社会保险服务中心提交书面申请或通过电话申请。

2.向所在乡镇劳动保障站提交书面申请，由乡镇劳动保障站统一报送至参保地社会保险服务中心。

3.改制单位职工亲属（或委托人）可向改制后的社区提交书面申请，由社区统一报送至参保地社会保险服务中心。

三、开展上门认证服务

与离退休人员亲属或委托人联系，预约上门认证的具体时间，安排2名以上工作人员进行上门认证服务。

四、提供优质服务

保留传统服务方式，在办事大厅资格认证窗口设立业务办理绿色通道，实现高龄、伤残等行动不便特殊人群优先办理。在提供办事大厅服务的基础上，向街道、乡镇、社区、村组等基层服务平台延伸下沉服务，逐步提供就近服务，让离退休人员不出社区即可实现社保待遇资格认证服务。

上门认证相关事宜请联系全市各级社会保险服务中心，具体联系方式如下：

娄底市社会保险服务中心：退休待遇管理二部，0738-8329345

娄星区社会保险服务中心：社会化管理服务股，0738-8210777

涟源市社会保险服务中心：企业职工退休待遇服务部，0738-4439601

双峰县社会保险服务中心：待遇发放部，0738-6822313

新化县社会保险服务中心：企业社保待遇核发室，0738-3520936

冷水江市社会保险服务中心：企业社保退管部，0738-6961882

特此公告！

娄底市社会保险服务中心

2021年9月23日

来源：娄底市人力资源和社会保障局
发布：2021-09-23