合肥市关于转发《安徽省推进“企业职工退休一件事一次办”工作方案》的通知

合人社秘〔2023〕32号

各县（市）、区（开发区）人力资源和社会保障（组织人事、人事劳动）局、卫生健康委员会（社会事业（发展）局）、医疗保障局、数据资源局、住房公积金管理分中心：

现将安徽省人社厅、住建厅、卫健委、医保局、数据资源局《关于印发<安徽省推进“企业职工退休一件事一次办”工作方案>的通知》（皖人社秘〔2022〕253号）转发给你们，请认真贯彻执行。结合实际，现对我市“企业职工退休一件事一次办”（以下简称“退休一件事”）工作有关事项通知如下：

一、服务范围及内容

对符合在合肥市申领企业职工基本养老金的参保人员，将基本养老金待遇申领（含提前退休、退职）、退休职工基本医疗保险待遇申领、退休职工住房公积金提取服务事项，实行一件事一次办理。

二、办理流程

（一）线下一窗受理。参保企业可以通过合肥市企业养老保险管理中心和合肥市人力资源和社会保障局综合窗口服务中心申请企业职工养老保险待遇领取，填写《合肥市企业参保职工退休“一件事一次办”申请表》（附件1），灵活就业人员在各区（开发区）人社部门服务窗口申报，填写《合肥市灵活就业人员退休“一件事一次办”申请表》（附件2）。填报时，勾选需要一次办的服务事项，并按照各部门要求提供相关材料，实现“一套材料、一次提交”。同时严格执行首问责任制和一次性告知等制度规定，让企业和参保人员实现退休服务事项一窗受理。

（二）协同办理反馈。人社部门受理后，在对符合养老保险待遇领取的人员核定待遇后，向需要一次办的服务事项部门推送相关信息，各部门收到推送信息后按照时限要求及时办理，并向申请人反馈办理结果。

三、工作联系与协调

为方便“退休一件事”工作联系，市人社、卫健、医保、数据资源、公积金管理部门建立联络员工作制度。各部门确定1名联络员，专门负责“退休一件事”工作的信息推送、接收以及反馈工作。

四、宣传和引导

为了扩大“退休一件事”政策的知晓度，人社部门要主动作为，充分利用门户网站、办理窗口等途径，同步做好相应的宣传和引导工作。

各县（市）、区（开发区）参照执行。

合肥市人力资源和社会保障局

合肥市卫生健康委员会

合肥市医疗保障局

合肥市数据资源局

合肥市住房公积金管理中心

2023年3月8日