天津市 关于推动经济运行实现一季度良好开局全力做好人社服务的通知（2023年）

津人社办发〔2023〕4号

各区人力资源和社会保障局，市局机关各处室、市局所属各单位：

为深入贯彻落实市委、市政府决策部署，充分发挥人社部门职能作用，进一步加大服务企业力度，为确保首季实现“开门红”提供有力有效的政策支持和服务保障，现就有关事项通知如下：

一、完善重点服务企业名录

市区两级人社部门要进一步完善重点服务企业名录，将产业链龙头企业和重点企业、政府重大投资项目和重点支持发展企业、重点项目开工企业以及用工规模较大的重点企业（市级1000人以上，区级50人以上）等全部纳入名录，设立服务台账，确定服务专员，保持热线联系，及时提供全方位人社服务。

二、推进政策入企服务进门

各区人社部门要将国家、市级及本区的降费稳岗、吸纳就业、技能培训、人才引进、职称评价、劳动关系、权益保障等政策进行梳理，根据不同企业和不同需求，分类编制“政策包”，印制“小册子”、“明白纸”，向社会广泛宣传投放。深入开展送政策、送服务进企业活动，人社局长要带头深入基层、深入一线，现场宣讲政策、了解需求、解决问题。对列入重点服务企业名录的企业，采取送政策上门、线上推送人社“政策包”等方式，实现政策推送全覆盖。

三、提高政策服务兑现效率

深入开展人社服务快办行动，各级公共就业服务机构、社保经办机构等人社服务窗口，对扩岗补助、阶段性降费、社保补贴、培训补贴、吸纳就业补贴、创业担保贷款等政策，推广政策找人、直补快办、免申即享，主动兑现；对各类涉企服务事项，大力推行“打包办”、“提速办”、“马上办”、“一窗通办”等模式，提升服务效率。

四、及时回应企业问题需求

进一步畅通12333、“想就业、找人社”服务热线、各级人社服务窗口对外咨询电话，对企业提出的咨询类问题，第一时间给予准确答复；对需要人社部门解决的诉求，相关责任部门要主动担当，千方百计尽快解决；对重大疑难问题，人社局长要亲自上手、协调各方、深入研究，提出切实可行的方法路径，最大限度满足企业需要，绝不能简单说“不”。

五、加强企业用工服务保障

深入开展“春风行动”和“春暖农民工活动”，持续开展企业用工情况和农民工返津返岗情况监测，及时进行分析研判。对缺工重点企业“一对一”提供员工招聘和用工指导服务；对用工缺口较大的企业，组织开展跨省市劳务对接；对企业的临时用工需求，充分发挥零工市场作用，支持开展用工余缺调剂。广泛举办线上线下招聘对接活动，满足各类企业用工需求。

六、加强调度压实工作责任

各级人社部门要高度重视服务企业工作，市局相关处室单位要加强工作指导和组织推动，实行日调度、周汇总、月通报。各区人社局要结合实际制定落实举措、细化任务分工、明确完成时限。要以决战的姿态起步、冲刺的状态开局，为确保天津经济运行首季实现“开门红”贡献人社力量。

请各区人社局将工作落实情况于每周五下班前报送市人社局。

联系人：市人社局就业处 杨路索

联系电话：83218425、13920764126

北方人才市场中天人力中心 李静

联系电话：13821722275

2023年2月1日

来源：天津市人力资源和社会保障局
发布：2023-02-02