厦门市关于12333医保咨询热线归并到12345政务服务热线的通知

尊敬的各位市民：

为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，按照《福建省进一步优化政务服务热线工作方案》（闽政办〔2021〕57号）要求，自2022年10月1日零时起，原12333医保咨询热线将归并至“12345”政务服务热线，由12345话务员统一受理。

若有医疗保障政策咨询、建议及投诉等，市民可直接拨打0592—12345政务服务热线。